一、研修背景
在医药行业政策持续变革的大环境下，医药企业传统销售管理模式面临转型压力，合规经营、销售效能提升成为行业发展的核心诉求。数字化、人工智能技术正在重塑药企销售效率（SFE）管理体系，越来越多企业希望借鉴成熟方法论，打通战略规划、CRM运营、数据分析、流向管理、AI工具落地全流程，破解业务与系统脱节、数据难以驱动决策、销售行为管控难等现实痛点。
为帮助行业从业者掌握SFE先进管理理念与实战工具，实现从信息化向数字化、智能化的业务升级。中国药科大学继续教育学院拟定于2026年12月22日至24日举办《医药行业SFE销售效率及数字化实操班》。现将有关事项通知如下：
二、时间地点
时间：2026年12月22日—24日
地点：中国药科大学玄武门校区（江苏省南京市鼓楼区童家巷24号）
三、适培对象
1. 药企营销负责人、销售总监；
2. SFE、数字化、CRM运营负责人及骨干；
3. 市场部、区域销售管理人员；
4. 数据分析师、合规管理相关人员；
四、课程体系
时间 | 课时 | 课程名称 | 课程内容 | 授课老师 |
第一天上午 | 4学时 | 如何根据产品特点和市场环境，合理制定市场推广策略? | 1. SFE概览:介绍SFE所包括的模块及其互相之间的业务底层逻辑。 2. 基于5张报表评估真实潜力数据和虚拟销售数据，绘制医院潜力九宫格选择目标医院，结合医院潜力，拜访以及销售的综合分析，设定与推广策略相匹配的指标增长率。 3. 练习:建议学员携带电脑及自己公司的医院潜力及销量数据,销售代表的指标及销量数据进行excel实践操作。 | 李 世 铭 |
第一天下午 | 4学时 | 如何优化CRM系统，将战略分解为每天可监控的销售行为? | 1. 如何基于客户的潜力及销售数据设定合理市场细分CRM，提高代表拜访时间及市场活动资源的有效分配效率,设置合理KPI指标,确保客户的稳定开发和增长。 2. 根据医院开发的不同阶段规划业务机会的工作流程，确保医院开发的可视及可控性。 3. 将市场活动的会前，会中及会后分别规规划数字化工作流程，确保市场活动报名的高效有序，市场活动的各个环节精准实施，市场活动的销售效率线索合理分配，并自动化制定市场活动的跟进方案。 | 李 世 铭 |
如何设计具有逻辑性故事线的仪表盘，整体把握战略布局? | 1. 掌握仪表盘的组成结构、逻辑关系以及和战略规划的相互作用。 2. 根据医药行业最常用的27个绩效指标配置出公司目前最需要管控的绩效指标体系。 3. 根据业务指标BP以及CRM中的落地方案，汇聚具有战略逻辑的商务智能仪表盘。 4. 建立业务回顾的制度确保业务团队可以基于仪表盘进行数字化决策。 | |||
第二天上午 | 4学时 | CRM | 1. 明确CRM建设的业务定位与管理目标——让系统真正服务销售管理，避免系统与业务“两张皮”。 2. 拆解拜访、客户管理、市场活动等场景的数字化工作流——把战略动作转化为一线可执行、可监控的标准动作。 3. 打通CRM与备案、合规、结算的数据链路——实现推广行为留痕与证据链闭环，一套系统管好代理/直营“双线”、降低合规风险。 4. 搭建可落地的指标与经营仪表盘——让销售效能可视化，支撑管理层用数据复盘与决策。 5. 结合医百真实客户案例，输出本企业CRM落地行动清单——把方法与工具带走，让数字化建设从规划走向落地。 | 曲 坛 |
第二天下午 | 4学时 | 如何借助FinerBINext将业务人员的分析思路转化为可实际使用的数字化应用？ | 1. 明确场景使用者、管理目标及需要支持的业务决策。 2. 拆解分析维度、核心指标和关键判断逻辑。 设计从发现异常、分析原因到形成行动建议的分析路径。 3. 基于FineBINext完成场景操作或原型验证。 形成一份简要的SFE分析场景方案，内容包括业务问题、应用目标、指标框架、分析路径及预期管理价值。 | 冯 鑫 |
如何用真实流向数据管住“采购—销售—库存”，让销售管理从经验判断变成可量化决策 | 1. 销售管理：从发货与商销的达成率、同比入手，逐级查看经销商进货、销售、库存与覆盖终端数，练习从数据差异中定位问题环节。 2. 库存预警：按产品、区域观察库存水平与波动，用「期初库存＋采购-销售」与期末库存做平衡校验，讨论库存与销售差异的常见成因。 3. 指标达成：按区域、部门、产品拆解发货与纯销的达成率、同比，理解指标制定与业绩复盘的数据依据及其局限。 4. 流向异常（窜货分析）：以采购量与终端消化能力的匹配度、终端归属与销售区域的偏差为线索，识别跨区流向，说明识别口径与常见误判。 | |||
第三天上午 | 4学时 | WorkBuddy AI基础培训 | 1. WorkBuddy入门与基础功能：认识AI Agent与普通对话式AI的本质区别——从“给建议”到“交付成果”；掌握核心基础功能：一句话下达任务、AI自主拆解规划并执行，文档、表格、图表、PPT多模态成果一键生成，本地文件读取与批量处理，联网搜索与深度研究；熟悉任务创建、对话追问、结果查看的完整操作闭环，现场完成第一个AI任务。 2. 提示词实战方法：学习向AI清晰传达需求——交代业务背景、拆解任务步骤、约定输出格式，通过多轮追问持续优化结果；结合SFE日常场景，练习把模糊的业务诉求翻译成AI可执行的指令。 3. 专家与专家团：走进专家中心，了解100+预置领域专家（数据分析、内容创作、营销策划、法务等）如何像“持证上岗的数字员工”，内置专业方法与输出模板、直接交付可验收成果；体验专家团模式——多位专家自动组队协同作业，各司其职完成单人难以搞定的复杂项目；学习创建自定义专家，把本企业的SFE方法沉淀为专属数字员工。 4. 云端助理与自动化任务：掌握云端助理对会议纪要、周报撰写、数据批处理等日常高频任务的托管执行——任务在云端7×24持续推进，关闭客户端也不中断；学习定时任务设置，让AI每日自动抓取行业动态、汇总销售数据，实现无人值守办公；了解连接器与记忆能力，打通邮箱、企业微信等跨软件工作流，让AI越用越贴合个人工作习惯。 5. SFE场景综合演练：串联提示词、专家、助理等全部能力完成一个SFE综合任务——从销售数据清洗分析、报表生成到经营汇报PPT产出，全程AI执行、人工验收；学员现场实操，带走可复用的提示词模板与工作流清单。 | 黄 云 霞 |
第三天下午 | 4学时 | SFE人工智能效率解决方案及SFE职业发展规划 | 1. AI的底层逻辑 2. AI医药行业实战案例 | 卓 后 涛 |
如何建立高效的SFE团队赋能业务增长？ | 1、SFE团队的能力模型 2、SFE团队的职责与分工 |
五、师资阵容
李世铭 ，Johnson
从事SFE（源于美国的销售效率流程管理）29年，网络搜索量超过二十万+，从零开始组建美国礼来（8年）和美国百特（15年）两支SFE团队。行业数字化领军者,能帮助企业搭建业务逻辑和提供数字化平台建设咨询项目服务,真正实现从信息化向数字化转型,从数字化到智能化的转变。曾经担任华润三九，华润九新，兴齐，天士力，信达，上海医药集团，苏中药业，正大天晴，双鲸，基灵，道群，睿昂，九州通等公司的SFE顾问。
曲坛，医百科技联合创始人COO
10余年内外资药企销售和市场管理经验，深知医药传统营销市场的现状与痛点；现任医百科技联合创始人兼COO；拥有丰富的医药数字营销项目管理经验，曾为百余家学会机构、500强内外资药械企业等提供整合高效的医学互动和数字化创新营销解決方案。医百科技深耕医药CRM与SFE数字化领域，以“平台+方法论+实施落地”的闭环服务，帮助药企将销售行为管理、市场活动、合规留痕等业务流程真正落到系统与一线执行，实现从战略规划到日常执行的可视、可控、可复盘，切实推动业务落地。
冯鑫，Scott
帆软软件有限公司消费健康行业负责人，长期专注于医药行业数字化应用、经营分析及业务管理咨询。擅长从药企经营管控视角出发，结合行业政策、市场变化、企业战略目标与内部管理要求，构建数据分析体系、指标框架及数字化落地蓝图，服务场景覆盖经营分析、运营管理、销售效能管理（SFE）、等。曾深度服务上药集团、扬子江药业、华润三九、重药集团、华润双鹤、济川药业、晖致医药等大型医药企业，具备从需求诊断、指标体系设计到平台规划与实施落地的全链路实战经验。
黄云霞，Leona
帆软软件AI数字人才服务负责人，主导帆软AI产品GTM与AI场景化落地，横跨战略咨询、数字化、AI商业化三条主线，数字人才培育服务130余家头部企业客户。持有人社人工智能训练师、工信部AIGC应用工程师、Workbuddy应用能力认证等7项专业认证，熟练掌握WorkBuddy、Codex、Trae等主流AI工具应用和落地。作为AI企业级课程负责人与讲师搭建AI数字人才课程体系。2026年组织AI活动覆盖万余人，在千人大会、百人研学营、C9高校及头部企业讲授AI认知与场景化实战落地方法，上药、中国烟草、中远海运、中核等50+头部企业主导AI能力内训，擅长以实战工作流带领零基础学员快速上手AI工具。
卓后涛，南京易联阳光医药健康部负责人
长期深耕医药大健康数据服务领域，带领团队围绕医药企业营销数智化，提供药品流向管理、医药供应链管理、AI智能体应用等解决方案，帮助企业打通“生产—流通—终端”全链路数据，让渠道管控、库存优化与业绩管理建立在可信数据之上。依托公司“数据资源＋标准构建＋标注治理＋开发应用”的核心能力矩阵，已服务拜耳、阿斯利康、诺和诺德、齐鲁制药、石药集团、华润三九、哈药集团、正大天晴等多家国内外领先医药企业，持续助力客户在数字化与智能化转型中构建长期竞争优势。
六、培训事项
1. 考核方式及证书：学习期满，经考核合格者颁发中国药科大学结业证书。
2. 培训费用：5580元/人，团报价5180元（三人及以上）
收款单位：中国药科大学
开户银行：南京工行湖南路支行
银行账号：4301011019001029831
转账备注：姓名+SFE
3. 报名方式（扫码填写报名表）
4. 报名联系：
黄老师18058052280（微信同号）
董老师13505180632（微信同号）
特别注明：报名后三个工作日内会有工作人员联系